1. الشروط العامة وقبول الاتفاقية

بمجرد تسجيلك أو إتمامك لأي عملية شراء أو إيداع داخل منصة Pintacon، فإنك توافق التزاماً تاماً بكافة الشروط والأحكام التنظيمية الخاصة بنا. يحق لإدارة الموقع تعديل أو تغيير هذه البنود في أي وقت دون إشعار مسبق، وتقع عليك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أحدث التحديثات.

2. حساب المستخدم والأمان الشخصي

أنت المسؤول الوحيد والكامل عن سرية بيانات حسابك، كلمة المرور، وجميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلاله:

• يمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات الحساب مع أي طرف ثالث أو استخدام الحساب لأغراض غير قانونية.
• تحتفظ إدارة Pintacon بالحق الكامل في إيقاف أو حظر أي حساب يثبت قيامه بأنشطة مشبوهة أو احتيالية فوراً ودون استرجاع الرصيد.
• يجب أن تكون بيانات التواصل المسجلة صحيحة ومحدثة لضمان استمرارية الدعم الفني وتلقي التنبيهات.

3. السياسات المالية والإيداعات (الرصيد النهائي)

تخضع جميع المعاملات المالية وعمليات شحن الرصيد داخل المنصة للقواعد التالية:

• جميع عمليات شحن الرصيد والمدفوعات هي عمليات نهائية وغير قابلة للاسترداد النقدي المباشر نهائياً بعد إتمام الدفع.
• يتم استخدام الرصيد المضاف حصرياً لطلب الخدمات المتاحة داخل منصة Pintacon ولا يمكن تحويله لحسابات أخرى.
• في حال وجود خطأ تقني في معالجة الإيداع، يجب التواصل الفوري مع فريق الدعم الفني مع إرفاق كافة الإثباتات اللازمة.

4. سياسة تنفيذ الخدمات والطلبات (لا استلام ولا إلغاء بعد الدفع)

نلتزم في Pintacon بتقديم أعلى جودة وأسرع سرعة تنفيذ ممكنة، وتخضع الطلبات للشروط الصارمة التالية:

• بمجرد إرسال الطلب وإتمام الدفع، لا يمكن إلغاؤه أو تعديله أو استرجاعه تحت أي ظرف من الظروف نهائياً.
• يجب التأكد من أن الحسابات أو الروابط المراد دعمها عامة وليست خاصة (Public) لضمان عدم فشل الطلب وضياع الرصيد.
• أي تعديل على اسم المستخدم (Username) أو حذف الحساب أو جعله خاصاً أثناء فترة تنفيذ الطلب يلغي الضمان ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض.

5. الدعم الفني وحل النزاعات

فريق دعم Pintacon جاهز دائماً لمساعدتكم عبر قنوات الاتصال الرسمية. نحذر من التعامل مع أي جهات ادعاء وهمية خارج نطاق الموقع الرسمي للمنصة، ونلتزم بسرية تامة لبيانات العملاء وخصوصيتهم.